Frequently Asked Questions

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben und der Zahlungseingang bis 13:00 Uhr bestätigt ist, versenden wir am gleichen Tag. Anschließend erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Versanddauer: Deutschland: 2-3 Werktage. Europa: 8 - 14 Werktage. Rest der Welt: 12-24 Werktage.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte sofort hier. Wir werden den Status Ihrer Bestellung überprüfen, und wenn die Bestellung noch nicht Versendet wurde, kann sie geändert oder storniert werden.

Wenn die Zahlung verarbeitet wurde und Sie innerhalb von zwei Stunden keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte oder senden Sie uns eine Nachricht an info@leasabessinia.com. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

Wenn Sie versehentlich die falsche Adresse angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um dieses Problem für Sie zu lösen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung Ihres Pakets möglicherweise verzögert wird.

Wir bedauern zu hören, dass Ihr Paket noch nicht geliefert wurde, aber keine Sorge! Überprüfen Sie immer den Tracking-Link, den Sie per E-Mail erhalten haben. Es könnte sein, dass sich die geschätzte Lieferzeit aufgrund äußerer Umstände verzögert.